О продукте и команде
👛 THE CULTT - российская ресейл-платформа сумок и аксессуаров. Мы предоставляем возможность купить, продать, обменять товары люкс, премиум и мидл-ап сегмента.
В коллекции THE CULTT можно найти как сумки ультрамодных и концептуальных брендов (Acne Studios, Khaite, The Row, Vetements и др.), так и редкие, культовые модели Hermès, Chanel, Dior, Gucci, Prada и Celine, которые непросто приобрести даже на вторичном рынке.
Верим, что на рынке pre-owned аксессуаров можно обеспечить классную селекцию и безупречный сервис.
Мы создаем бесконечный круговорот культовых аксессуаров и вместе формируем культуру нового потребления.
Сейчас мы масштабируем наши продукты в экосистему: проект находится в активной стадии роста.
Медиа о нас:
Ресейл-стартап THE CULTT хочет изменить культуру потребления. Реально ли это?
Ресейл, кураторство, аренда. Молодые проекты, которые меняют рынок ритейла в России
Новый курс: что происходит с рынком перепродажи одежды в России
Как мы видим эту роль
Куратор ассортимента в THE CULTT играет ключевую роль в управлении процессами закупки товаров. Эта позиция включает работу как в онлайн, так и в оффлайн среде для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов и эффективного управления лотами.
Основная задача Куратора Ассортимента — это эффективный отбор лотов по принципу селекции, работа с ценообразованием лотов, а также предоставление отличного сервиса клиентам в бутике. Мы стремимся к тому, чтобы каждый этап процесса был выполнен с высоким качеством и вниманием к деталям. Основным результатом работы будет являться всегда актуальный и ликвидный ассортимент на платформе.
Обязанности
Онлайн:
- Отбор ассортимента: Анализ и оценка лотов для принятия решений о том, какие из них стоит принять на продажу. Учитывание трендов, состояния товара и его актуальности.
- Ценообразование: Установление конкурентоспособных цен для каждой единицы товара, основываясь на рыночных данных, состоянии товара и бренде.
- Анализ рынка: Мониторинг рынка люксовых аксессуаров и тенденций в сфере ресейла для определения наиболее востребованных моделей и оптимальных ценовых стратегий, работа с внутренней аналитикой.
- Выезд на VIP - сервис для клиентов, включая предоставление рекомендаций и решение их запросов.
- Курирование младших менеджеров в смене, обеспечение скорости, четкости работы, соблюдения регламентов и контроля результатов
- Контроль бюджета на выкуп
Оффлайн:
- Предоставление высокого уровня сервиса клиентам, оценка лотов, принесенных клиентами в бутик
- Работа с клиентами: Взаимодействие с клиентами и продавцами для уточнения деталей о товаре, обсуждения условий и решения спорных вопросов
- Умение отказывать в случае, если лот не подошел, оформление сделок обмена на месте при необходимости
- Определение лотов на выкуп с учетом маржинальности и оборачиваемости
- При отсутствии клиентов переключение на онлайн задачи
Мы ждём, что ты:
- Имеешь опыт работы в сфере люкса или ресейла
- Обладаешь навыками аналитики
- Обладаешь высокими коммуникативными навыками и способностью предоставлять качественный клиентский сервис
- Готов работать как в онлайн, так и в оффлайн среде
- Способен принимать решения и работать под давлением